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Los cinco sanrafaelinos que denunciaron por estafa a la agencia local "Amigos Viajeros" al final pudieron realizar su ansiado viaje a Brasil por el que habían pagado y perdido su dinero.
La semana pasada disfrutaron de la playa y los paisajes de Bombinhas y regresaron a San Rafael este fin de semana.
Denuncian por estafa a una empresa de viajes sanrafaelina
El problema había surgido, según relataron el 30 de marzo en Vibra FM Enrique Balmaceda y Fabián Lara, dos de los afectados, cuando el día de la salida se encontraron que aparentemente "Amigos Viajeros" no había contratado sus viajes al Grupo Praia, la empresa brasileña mayorista que vende los paquetes turísticos a las agencias de viaje.
El paquete original era de 690 dólares cada uno a Camboriú que incluía viaje en micro, media pensión y excursiones con salida el 10 de marzo.
Pero unos días antes de la partida con una excusa le dijeron que le había dado de baja el viaje a Camboriú y le dieron la posibilidad de cambiarlo para Bombas y Bombinhas con salida el 24 de marzo.
Quedaron de acuerdo, les enviaron los supuestos vouchers y el día de la partida los viajeros se enteraron que no estaban registrados y no pudieron salir.
Luego el tema se agravó porque la agencia "Amigos Viajeros" cerró su local en Almafuerte 471. Entonces los afectados decidieron hacer una denuncia penal y ante el área de Defensa del Consumidor.
Finalmente el Grupo Praia decidió compensarlos y los cinco pudieron hacer el viaje a Bombinhas.
Marcelo Jankowiec, representante en Argentina de esa empresa brasileña, explicó en diálogo con Vibra FM (100.3) que "nosotros oficiamos de mayoristas, la agencia hizo una pre reserva que luego fue dada de baja bastante tiempo antes de la salida y eso fue lo único que Grupo Praia conocía del tema"
Después "se suscitó el problema porque el día de la salida la gente se presentó, no estaba en la lista porque no había ningún tipo de reserva dentro de la empresa y no pudieron viajar por ese tema".
Comparó esta situación con el de la persona que va a comprar un auto y deja una seña en la concesionaria y después no lo recibe, pero no reclama a la fábrica sino a la misma concesionaria.
De todos modos comprendieron lo sufrido por este grupo y entonces "lo que hizo la empresa fue una excepción y se les dio el viaje, solamente va a ser en este caso porque esta pobre gente tuvo este inconveniente, en realidad lo tuvimos todos el problema".
Concluyó que "evidentemente ‘Amigos Viajeros' obró de mala fe. La agencia nunca hizo los pagos y no siguió con las pre reservas que fueron dadas de baja casi un mes antes de la salida".
